إصلاح الأجزاء المفقودة من حزمة سانتوريني سفينكس

إجابة سريعة

تحقق من محتويات الحزمة مقابل الدليل المرفق، ثم تواصل مع دعم Roxley Games مع رقم طلبك وصور للمشكلة للحصول على بديل مجاني.

خطوات التشخيص

• العَرَض: لا يمكنك العثور على رمز أو بطاقة أو قطعة لوحة معينة من حزمة Santorini Sphinx. تحقق من قائمة المكونات في دليل القواعد مقابل ما لديك.
• السبب المحتمل: القطعة لم تُعبأ، أو وُضعت في غير مكانها أثناء فتح العلبة، أو تضررت أثناء الشحن. أفرغ جميع الأكياس وتحقق داخل أغطية الصندوق وتحت الحشوات.
• الإجراء التصحيحي: التقط صورة للجزء المفقود أو المكسور ورقم طلبك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى دعم Roxley Games على [email protected] (أو استخدم نموذج الاتصال على موقعهم). سيرسلون بديلًا مجانيًا إذا تم شراء الحزمة مباشرة أو من بائع تجزئة معتمد. لا تحاول إصلاح القطع المكسورة بنفسك—فقد يؤدي ذلك إلى إبطال الضمان.
• توقف أو اختر خيارًا آخر: إذا تم شراء الحزمة مستعملة أو من بائع غير مصرح به، فقد لا تقدم Roxley بدائل مجانية. في هذه الحالة، تحقق من الأسواق عبر الإنترنت للحصول على رموز فردية أو فكر في شراء حزمة جديدة. بالنسبة للمشتريات المستعملة، تأكد من سياسة الإرجاع لدى البائع قبل الاتصال بالدعم.

حقائق المنتج

• حزمة Brass: Lancashire: حزمة Brass: Lancashire هي إصدار فاخر بمكونات عالية الجودة ولوحات لاعب جديدة. المكونات عالية الجودة تعني أن البدائل تُصنع بنفس المعيار، لذا يمكنك الوثوق بأن الجزء الجديد سيتطابق مع بقية لعبتك.