산토리니 스핑크스 번들 누락 부품 수정
By Roxley Games | Published: 2026-10-21
Category: 팁 및 관리
Santorini Sphinx Bundle에서 누락되거나 파손된 부품을 진단하고 해결하는 빠른 단계, Roxley Games에 교체를 요청해야 하는 경우를 포함합니다.
빠른 답변
번들의 내용물을 포함된 설명서와 대조한 후, 주문 번호와 문제 사진을 첨부하여 Roxley Games 지원팀에 연락하시면 무료로 교체해 드립니다.
부품 누락의 일반적인 원인
부품 누락은 제조 오류 또는 개봉 중 분실로 인해 발생할 수 있습니다. Sphinx Bundle에는 많은 작은 토큰이 포함되어 있으므로 포장과 밀봉된 봉지를 다시 확인하세요.
번들을 선물이나 타사 판매자로부터 받은 경우, 모든 밀봉 봉지가 손상되지 않았는지 확인하세요. 박스가 손상된 경우 운송 중 부품이 분실될 수 있습니다.
파손된 부품 처리
구성 요소가 파손된 경우(예: 금이 간 토큰이나 구부러진 카드), 스스로 접착하지 마세요. 보증이 무효화될 수 있습니다. 대신 손상을 기록하고 Roxley Games에 교체를 요청하세요.
진단 단계
- 증상: Santorini Sphinx Bundle에서 특정 토큰, 카드 또는 보드 조각을 찾을 수 없습니다. 룰북의 구성 요소 목록과 실제 보유한 것을 대조하세요.
- 가능한 원인: 부품이 포장되지 않았거나, 개봉 중 분실되었거나, 배송 중 손상되었습니다. 모든 봉지를 비우고 박스 플랩 안쪽과 인서트 아래를 확인하세요.
- 시정 조치: 누락되거나 파손된 부품과 주문 번호의 사진을 찍어 [email protected](또는 웹사이트의 문의 양식)으로 Roxley Games 지원팀에 이메일을 보내세요. 번들을 직접 또는 공인 판매점에서 구매한 경우 무료로 교체품을 보내드립니다. 파손된 부품을 직접 수리하지 마세요. 보증이 무효화될 수 있습니다.
- 중단하거나 다른 옵션 선택: 번들을 중고 또는 비공인 판매자로부터 구매한 경우, Roxley에서 무료 교체를 제공하지 않을 수 있습니다. 이 경우 온라인 마켓플레이스에서 개별 토큰을 찾거나 새 번들 구매를 고려하세요. 중고 구매의 경우, 지원팀에 연락하기 전에 판매자의 반품 정책을 확인하세요.
제품 정보
- Brass: Lancashire Bundle: Brass: Lancashire Bundle은 새로운 고품질 구성 요소와 플레이어 매트가 포함된 디럭스 에디션입니다. 고품질 구성 요소는 동일한 기준으로 교체되므로 새 부품이 게임의 나머지 부분과 일치할 것이라고 신뢰할 수 있습니다.
Brass: Lancashire Bundle
