Ontbrekende Santorini Sphinx Bundle-onderdelen repareren

Snel antwoord

Controleer de inhoud van je bundel met de meegeleverde handleiding en neem vervolgens contact op met Roxley Games-ondersteuning met je bestelnummer en foto's van het probleem voor een gratis vervanging.

Diagnosestappen

• Symptoom: Je kunt een specifiek token, kaart of bordstuk uit je Santorini Sphinx Bundle niet vinden. Controleer de componentenlijst in het spelregelboek met wat je hebt.
• Waarschijnlijke oorzaak: Het onderdeel was niet ingepakt, is kwijtgeraakt tijdens het uitpakken of is beschadigd tijdens het transport. Maak alle zakjes leeg en controleer in de flappen van de doos en onder de inzetstukken.
• Corrigerende actie: Maak een foto van het ontbrekende of kapotte onderdeel en je bestelnummer. Stuur een e-mail naar Roxley Games-ondersteuning op [email protected] (of gebruik het contactformulier op hun website). Zij sturen een gratis vervanging als de bundel rechtstreeks of bij een geautoriseerde winkelier is gekocht. Probeer kapotte stukken niet zelf te repareren—dit kan de garantie ongeldig maken.
• Stop of kies een andere optie: Als de bundel tweedehands of bij een niet-geautoriseerde verkoper is gekocht, biedt Roxley mogelijk geen gratis vervangingen aan. In dat geval kun je online marktplaatsen controleren op individuele tokens of overwegen een nieuwe bundel te kopen. Controleer bij tweedehands aankopen het retourbeleid van de verkoper voordat je contact opneemt met de ondersteuning.

Productfeiten

• Brass: Lancashire Bundle: De Brass: Lancashire Bundle is een Deluxe Editie met nieuwe hoogwaardige componenten en spelersmatten. Hoogwaardige componenten betekenen dat vervangingen volgens dezelfde norm worden gemaakt, zodat je erop kunt vertrouwen dat een nieuw onderdeel bij de rest van je spel past.